Política de envío
Se despacha al día siguiente hábil, una vez recepcionado el pago vía transferencia o pago en línea de la compra realizada. Lo anterior se confirmará mediante whatsapp o por correo electrónico.
Despacho Diario con nuestro Propio Reparto.
Todos los pedidos ingresados automáticamente en nuestra tienda online a través de compras realizadas por nuestros clientes en dicho sitio, serán despachadas al día siguiente hábil, a menos que informemos lo contrario en nuestra web.
Despacho por pagar a través de courier.
En caso de compras para otras regiones o localidades distintas al área geografica del Gran Concepción, entiéndase, Concepción, Chiguayante, Hualqui, Hualpén, Talcahuano (hasta Brisas del Sol), San Pedro de la Paz (hasta Candelaria), se despacharan, conforme los courier o empresas partner de logística tengan ruta hacia esas zonas. Y los tiempos de viaje al destino serán responsabilidad de las empresas que prestan el servicio de envio a esas zonas. Nuestro compromiso es entregarlas a esas empresas en 24-48 horas. El cliente deberá proporcionar la dirección, nombre, rut, fono de quien recibe o la sucursal más cercana a su domicilio (Chilexpress ó Bluexpress) a la que desea recibir su compra y se gestionará el despacho a través de la agencia de envíos externa. El costo de este tipo de despacho será pagado por el cliente con modalidad cobro en destino.
En caso de que haya una dirección/sucursal en la que no se acepte la modalidad de cobro destino, se le informará al cliente (luego de realizada la compra) el monto total a pagar por su paquete y deberá cancelarlo antes del envío del mismo.
Luego de realizada la compra, se considerará de 1 a 2 días hábiles (variables, según demanda) para el empaquetado y la expedición del pedido a la casa de envíos. Seguido a esto, el tiempo adicional de entrega quedará a cargo de la empresa de envíos.
Considere realizar su compra con anticipación, para evitar cualquier retraso en las fechas.
